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いろんな仕事のルポ

ここでは様々な仕事の内容や、必要とされるスキル、募集要項などについて紹介していきたいと思います。

たとえば、求人で一番多い営業職というものについて最初に紹介したいと思います。営業アシスタントになるためにまず理解しておかなければならないことはなんでしょうか。営業アシスタントは、営業にとってどんな役割を果たすのか、アシスタントとして何をするべきなのかが、理解できると思います。営業アシスタントは、一言でいえば営業のサポートです。「支え」です。営業職とは、物品、サービス、情報などの商品を、利益に結びつける仕事です。

会社に利益をもたらす重要な役割をしています。営業の力が大きければ、それだけ会社に多くの利益をあげることができるのです。それぞれの会社によってその役割は様々ですが、販売業務が中心です。営業マンにとって営業アシスタントは心強い存在です。会社にとって重要な役割を果たす営業マンがスムーズに仕事ができるのは営業アシスタントのおかげだからです。見込みのある客に営業をかける、広告を利用する、

すでにいる顧客に紹介してもらうなどして、新しいお客を開拓します。これが新規顧客の開拓という営業の仕事の中心となるものです。営業のスタイルは会社にとって様々で、電話であらかじめアポイントを取ってから訪問する営業や、「飛び込み営業」といういわゆるアポイントなしのものもあります。いずれにしても商品を売り込みそれを買ってもらうためにはあらゆる努力が必要でしょう。相手とのコミュニケーションの能力だけではなく、商品についてどれだけ知っているかをどのように伝えるかも重要です。

話だけは聞いてくれることもありますが、商品を実際に購入してくれるまでにはそう簡単には至らないのがほとんどです。とはいっても商品を購入してくれたときには大きな達成感や満足感が得られるのも営業職の特徴でしょう。簡単にはいかないからこそ営業は面白いのかもしれません。営業は顧客のケアも大切な仕事です。「売って終わり」では後には続きません。商品販売後も仕事は続くといえるでしょう。営業は顧客の管理、スケジュールの管理、予算の管理など自分で行うべきことがたくさんあるばかりでなく、その売り上げにも目標が課せられます。その仕事はまさに時間との戦いであるともいえます。